FAN EXPÉRIENCE

FAN EXPÉRIENCE 1920 1113 DJM digital

L’excitation mêlée à la joie intense d’assister à un match ; l’odeur de la bière, le goût des chips ou des frites… Ça vous rappelle des souvenirs ? Tous vos sens sont sollicités lors d’un événement sportif quel qu’il soit. Et c’est bien le but du marketing sportif : susciter un sentiment de bien-être en développant un univers sensoriel bien particulier autour d’une occasion spéciale.

Le plaisir associé au match en question ne s’arrête pas le jour J. Votre intérêt est suscité bien avant et après. La fan expérience englobe toutes sortes d’actions prévues pour vous motiver ou vous fidéliser : teasing, save the date, compilation de photos souvenirs, courte vidéo qui résume l’événement, mail promotionnel pour un futur événement,…

Le digital, ce puissant allié

Aujourd’hui, un supporter peut avoir accès à un match de foot de chez lui, bien au chaud, en direct ou en différé. Pourquoi se déplacerait-il ? Pourquoi paierait-il plus cher ? Parce qu’il sait qu’il va vivre une expérience incroyable ! Par différents outils, le supporter sent également qu’il appartient à une communauté avec laquelle il partage une passion commune.

C’est notamment grâce au digital qu’on créé ce sentiment, qu’on nous met l’eau à la bouche et qu’on répond à nos besoins : mail, app mobile, réseaux sociaux, jeux/concours, alertes push, etc.

Deux exemples

Kickers connectés

Si vous avez déjà été au Standard de Liège, vous vous êtes peut-être demandé ce que vous pouviez faire avant le match ou pendant la mi-temps ?  Nous avons une idée !

Si vous assistez aux matchs depuis l’espace Business, vous aurez le loisir de tester un des projets de DJM digital. Nous y avons installé et paramétré deux kickers connectés.

Comment ça marche ?

Vous n’avez plus besoin de comptabiliser vous-même les points, le système informatique le fait pour vous ! Après avoir téléchargé l’app Business du Standard, vous pouvez intégrer une équipe et voir votre nom et votre score apparaître à l’écran. Quelques petites phrases d’encouragement s’affichent lorsque vous inscrivez un but. En lien avec des anecdotes du foot, seul un vrai supporter pourra reconnaître les références !

Vous n’avez plus besoin de comptabiliser vous-même les points, le système informatique le fait pour vous ! Après avoir téléchargé l’app Business du Standard, vous pouvez intégrer une équipe et voir votre nom et votre score apparaître à l’écran. Quelques petites phrases d’encouragement s’affichent lorsque vous inscrivez un but. En lien avec des anecdotes du foot, seul un vrai supporter pourra reconnaître les références !

Selfez-Voo

C’est aussi grâce à l’application officielle du club que vous pourrez partager votre selfie sur les réseaux sociaux du club. Et qui sait, votre photo sera peut-être tirée au sort et affichée sur l’écran géant du stade. Une façon de mettre en avant les supporters, les passionnés sans qui le sport n’aurait aucune raison de vivre !

Cela vous intéresse et vous souhaitez en lire davantage ? C’est par ici !